컨템포러리 가구브랜드 - 잭슨카멜레온

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

Guide

  1. 이용안내
  • 회원가입 안내

    메뉴를 통해 이용 약관, 개인 정보 보호 정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원 가입되며, 가입 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    주문하실 때 기입해야 할 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

    공동 구매, 경매 행사에 참여하실 수 있습니다.
    회원을 위한 이벤트 및 각종 할인 행사에 참여하실 수 있습니다.


  • 주문안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

  • 제품 관리법 및 유의사항

    소파

    - 원단별로 관리법이 상이합니다.

    자세한 관리법의 경우 상세페이지 관리법에 관한 부분을 참고해주세요.

    - , 패브릭 제품 전반적으로 크리너 사용을 권장하지 않습니다.

    제품의 기능성이 저하될 있으니 가급적 먼지털이나 진공청소기를 사용해주세요.

    - 가죽 소파의 경우 전용 클리너를 이용해 관리해주세요.

    테이블, 체어

    - 상판 소재에 따라 관리법이 달라집니다.

    상세 페이지 관리법에 관한 부분을 참고해주세요.

  • 배송안내

    배송기간

    - 서울, 경기 ( 평균 2 ~ 3 소요됩니다. ) * 천재지변이나 공휴일 제외

    - 지방 ( 평균 3 ~ 4 소요됩니다. ) * 천재지변이나 공휴일 제외

    - 제주 등 기타 도서지역은 배송과 관련해 별도의 유선 상담이 필요합니다.

    - 희망 배송일은 실제 배송일과 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 지정을 원하실 경우 유선 상담을 요청해주세요.

    - 기본적으로 토,일,월 배송이 불가합니다. 단, 서울/경기 지역만 토요일 배송이 가능합니다.


    배송비용

    - 제품별 고정 배송비가 적용됩니다.

    - 세트 상품의 배송비는 구성 상품의 배송비를 합해 책정됩니다.

    - 제주 지역의 경우 별도의 배송 기준에 의거해 배송비가 책정되며 이는 유선 상담을 통해 문의 가능합니다.


    의자, 사이드테이블 - 5천원

    소파테이블, 캐비넷, 벤치 - 2만원

    테이블, TV - 4만원

    1 소파 - 4만원

    2 이상 소파 - 7만원


    배송안내

    - 정확한 배송 일정은 사전 연락을 통해 안내해 드립니다. (연락처가 불분명하거나 부재중일 경우 배송이 지연될 있습니다.)

    - 일반적인 배송이 불가하거나 사다리차, 엘리베이터를 이용해 별도 비용이 발생할 경우 고객님의 부담입니다.

    - 엘리베이터가 없어 계단으로 운반할 경우 추가 인력비용 청구될 있습니다. (2 이상 운반 제품)

    - 기존에 사용하시던 가구는 미리 폐기바랍니다. (기존 가구의 이동 폐기가 불가합니다.)

    - 이동 공간이 협소하거나 이동이 불편한 경우에는 사전에 고지 부탁드립니다.

                 

    (고객센터: 1855 - 2014)

  • 환불안내

    주문취소


    제품을 출고하기 전에는 주문취소가 가능합니다.
    ※ 주문 제작 상품은 주문 취소가 불가합니다.

    환불처리 기간

    현금 : 주문 취소 접수후 3일 이내
    카드 : 자사몰 주문 취소 확정 후
              카드사 취소 확정까지 7-10일 소요
              (자사몰 취소 확정 후 카드사에서 처리)

    단순 변심, 교환, 반품 배송비

    상품 취소 위약금 (제품 가격의 10%) + 왕복 배송비
    서울, 경기 -5만원
    충청, 강원, 영서 - 10만원
    경상, 전라, 영동 - 14만원
    제주, 도서 - 고객부담

  • 기타안내

    이용기간
    주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
    사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

    이용조건
    적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 1,000,000원 입니다.

    소멸조건
    주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

  • 교환/반품안내

    교환 및 반품이 가능한 경우

    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능
      단, 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능
    - 받으신 상품이 표시, 광고 내용과 상이한 경우
    - 운송과정 중 상품이 파손 및 오염이 생긴 경우
    - 단순 변심 교환 및 반품
      단, 왕복 배송비와 상품 취소 위약금(상품 가격의 10%)이 청구됩니다.


    교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 소파 및 주문 제작 상품은 교환 및 반품이 불가능합니다.
    - 고객님의 과실로 상품이 훼손된 경우
       내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외
    - 사용 및 소비, 시간의 경과로 상품의 가치가 감소한 경우